Description

• Title:
  Pomiar poziomu obsługi klienta z wykorzystaniem Customer Satisfaction Index w przedsiębiorstwie transportowym
• Creator:
  Odlanicka-Poczobutt, Monika;
  Kulińska, Ewa
• Object availability:
  free access
• Rights:
  zasób dostępny bez ograniczeń;
  CC BY 3.0
• Date:
  2015.12.31;
  2015
• Language:
  Polish
• Format:
  application/pdf
• Relation:
  Wydział Organizacji i Zarządzania. Politechnika Śląska
• Subject:
  obsługa klienta;
  logistyczna obsługa klienta;
  CSI;
  satysfakcja klienta;
  usługi transportowe
• Identifier: Baza Wiedzy PŚ
• Data provider:
  Biblioteka Cyfrowa Politechniki Śląskiej
• Can I use it?:
  yes
• Type:
  other