Description

• Title:
  Dojrzałość procesów zarządzania zasobami ludzkimi a satysfakcja klientów wewnętrznych z pracy działów HR
• Creator:
  Borkowska, Marta
• Contributor:
  Uniwersytet Łódzki;
  Marta Borkowska – Studentka studiów doktoranckich na kierunku Zarządzanie oraz absolwentka studiów magisterskich na kierunku Psychologia (2014). Jej zainteresowania naukowe skupiają się wokół zagadnień dojrzałości procesowej procesów zarządzania zasobami ludzkimi oraz całościowej efektywności działań podejmowanych przez działy HR celem dostarczania wartości dodanej swoim klientom wewnętrznym.;
  marta.borkowska2@edu.uni.lodz.pl
• Description:
  Celem niniejszej pracy było rozpoznanie struktury korelacji pomiędzy dojrzałością kluczowych procesów ZZL a satysfakcją klientów wewnętrznych z pracy działów HR. Badaniem objęto łącznie 487 respondentów, przy czym z dalszych analiz usunięto 204 odpowiedzi. Respondenci byli zatrudnieni w działach HR oraz na stanowiskach kierowniczych. Wyniki wykazały silną dodatnią zależność zarówno pomiędzy poziomem dojrzałości procesowej kluczowych procesów zarządzania zasobami ludzkimi a poziomem satysfakcji klientów wewnętrznych z pracy działów HR, jak i wszystkimi kategoriami obu zmiennych.
• Object availability:
  free access
• Rights:
  Marta Borkowska
• Date:
  2023.07.03;
  2023;
  2023.09.11
• Type:
  PhD/Doctoral Dissertation
• Language:
  Polish
• Format:
  application/pdf
• Subject:
  dojrzałość procesowa;
  procesy ZZL;
  satysfakcja klientów wewnętrznych z pracy działów HR
• Identifier: http://hdl.handle.net/11089/47355
• Data provider:
  Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  text