Description

• Title:
  Pomiar i zarządzanie lojalnością nabywców na rynku usług turystycznych z wykorzystaniem wskaźnika NPS oraz indeksu TRI*M
• Creator:
  Michalska-Dudek, Izabela
• Description:
  Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 379, s. 321-331
• Object availability:
  free access
• Rights:
  Pewne prawa zastrzeżone na rzecz Autorów i Wydawcy;
  Dla wszystkich zgodnie z licencją;
  CC BY-NC-ND 3.0 PL
• Date:
  2015.12.31;
  2015
• Type:
  artykuł
• Language:
  pol;
  polski;
  Polish
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Relation:
  Gospodarka turystyczna w regionie. Przedsiębiorstwo. Samorząd. Współpraca;
  Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 2015, Nr 379
• Subject:
  wskaźnik NPS;
  indeks TRI*M;
  lojalność nabywców;
  zarządzanie relacjami z klientem;
  biuro podróży;
  NPS indicator;
  TRI*M index;
  consumer loyalty;
  customer relationship management;
  travel agency
• Identifier: DOI: 10.15611/pn.2015.379.31
• Data provider:
  Dolnośląska Biblioteka Cyfrowa
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  image